Giới thiệu về Nhà thuốc Bảo Tâm An
I. Về chúng tôi:
Với khát vọng vì sức khỏe mọi người, Bảo Tâm An đang phấn đấu để xây dựng một chuỗi cửa hàng bán lẻ dược phẩm và thực phẩm chăm sóc sức khỏe, mang tới cho mọi khách hàng những trải nghiệm đáng tin cậy nhất.
Bên cạnh đó, Bảo Tâm An còn cung cấp giải pháp dịch vụ và sản phẩm y tế có chất lượng tốt nhất, giá thành hợp lý nhất bởi những dược sĩ có chuyên môn cao, nhằm phục vụ sức khỏe cho mọi gia đình. Với phương châm “Không ngừng đổi mới, không ngừng sáng tạo”. Bảo Tâm An mang đến những sản phẩm chăm sóc sức khoẻ như:
Thuốc
Thực phẩm chức năng
Thiết bị y tế
Dược mỹ phẩm
Chăm sóc cá nhân
Hiện nay, Bảo Tâm An đã có gần 20 chi nhánh nhà thuốc tại TP Hồ Chí Minh và các tỉnh thành lân cận để phục vụ chăm sóc sức khỏe cho Quý khách hàng.
II. Tầm nhìn:
Bảo Tâm An là một trong những chuỗi nhà thuốc bán lẻ chú trọng đến việc nâng cao sự trải nghiệm của mỗi khách hàng.
Bảo Tâm An lấy khách hàng làm trọng tâm, không ngừng phát triển tiến bộ đem đến được sự tin cậy cho mỗi khách hàng khi đến với Bảo Tâm An.
III. Sứ mệnh:
“Bảo Tâm An – An Tâm Cả Nhà – Đảm bảo an tâm cho sức khỏe mọi nhà”
Bảo Tâm An hướng đến “khát vọng hoàn thiện” và nuôi dưỡng hoài bão, phấn đấu trở thành chuỗi nhà thuốc bán lẻ uy tín, tin cậy của mọi nhà.
IV. Giá trị cốt lõi:
Khách hàng: Bảo Tâm An lấy sự hài lòng của khách hàng làm trung tâm để tạo dựng sự tin cậy.
Tâm y đức: 3 chữ “Tâm y đức” gói gọn tâm huyết và tấm lòng mà Bảo Tâm An muốn gửi gắm. “Tâm” là trái tim của người thầy thuốc, là mong muốn chăm sóc sức khỏe vì cộng đồng.
Tiến bộ: Bảo Tâm An luôn nỗ lực để hiệu quả công việc ngày hôm nay phải tốt hơn ngày hôm qua. Nhằm mang đến những cải tiến tốt hơn cho quý khách hàng.
Đồng hành: Gắn kết với đồng nghiệp, đồng hành cùng khách hàng.
Cam kết: Trách nhiệm công việc, can đảm nhận sai.
V. 3 chữ An mà Bảo Tâm An mang lại:
“An” tâm về nguồn gốc sản phẩm
Bảo Tâm An hiểu rằng, khi lựa chọn “nạp” bất cứ thứ gì vào cơ thể, điều mà khách hàng quan tâm chính là sự an toàn của các thành phần và nguồn gốc của chúng. Chính vì vậy, chúng tôi luôn đặt tiêu chí “sản phẩm rõ nguồn gốc và đảm bảo chính hãng” là điều tiên phong cần tuân thủ. Và để hiện thực hóa chữ “An” này, Bảo Tâm An đã áp dụng chương trình Đổi trả Miễn phí trong 30 ngày với những sản phẩm lỗi từ Nhà sản xuất.
“An” tâm về quá trình tư vấn
Khác với các lĩnh vực khác, chăm sóc sức khỏe là 1 lĩnh vực nhạy cảm, cần đảm bảo tư vấn đúng sản phẩm, giải quyết đúng vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Chính vì vậy, hệ thống Nhà thuốc Bảo Tâm An luôn cam kết tư vấn tường tận, kỹ lưỡng, chính xác và đúng trọng tâm thông tin về thuốc, liệu trình cho mọi khách hàng.
Để nâng cao trải nghiệm khách hàng, trong năm 2023, Bảo Tâm An sẽ mở Tổng đài Tư vấn Bệnh xã hội miễn phí và Đường dây nóng Chăm sóc khách hàng. Từ đây, Quý khách hàng có thể dễ dàng kết nối với Bảo Tâm An để được tư vấn mọi vấn đề về sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
“An” tâm với đội ngũ Dược sĩ
Đội ngũ Dược sĩ tại Bảo Tâm An được tuyển chọn theo những tiêu chí khắt khe. Đồng thời, Bảo Tâm An cũng áp dụng chương trình đào tạo liên tục cho Dược sĩ. Vì vậy, đội ngũ Dược sĩ của Bảo Tâm An không chỉ có trình độ chuyên môn tốt mà còn có kinh nghiệm lâm sàng vững vàng. Từ đó đảm bảo tư vấn đúng trọng tâm sản phẩm, giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng.
